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商务代表:业内商务专家,熟悉国家及各地政策,组织供需双方的技术沟通,和用户协商商务安排,并协同用户争取相关政策支持。
驻场工程师:精通产品使用,熟悉国际GOLDEN产品使用,根据咨询方案,驻扎用户现场完成售前验证和售后培训及使用支持。
技术咨询、技术原理培训、驻场产品验证、使用培训,技术全程服务。
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为提升用户使用的便利性和针对用户的特殊需要,如配置服务不能解决的问题,则提升至研发级服务响应。
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